Versand, Rückgabe & Service – unser Verständnis von Fairness
Ein guter Online-Shop endet nicht beim „Kaufen“-Button.
Als Familienunternehmen legen wir Wert auf einen fairen und transparenten Umgang:
- Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rückgabe finden Sie gebündelt auf der Seite „Versand & Rückgabe“.
- Bei Problemen oder Reklamationen suchen wir gemeinsam mit Ihnen eine lösungsorientierte, faire Regelung – ohne Ausreden, ohne endlose Schleifen.
Wir möchten, dass Sie sich bei uns genauso gut aufgehoben fühlen wie in einem vertrauten Fachgeschäft vor Ort.